ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует отношения, возникающие между Администрацией сайта bisko-msk.ru (далее – Администрация сайта, Продавец), расположенного по адресу https://bisko-msk.ru/, и любым пользователем указанного Сайта – физическим или юридическим лицом (далее Пользователь), выступающим в качестве посетителя Сайта или покупателя товаров, размещенных на Сайте.

Заказ товаров дистанционным способом посредством сайта bisko-msk.ru позволяет пользователям указанного Сайта найти описание необходимого товара (включая его технические характеристики, стоимость, действующие акции, адрес и условия реализации, а также иную информацию) и гарантированно приобрести у продавца искомый товар.

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ СОГЛАШЕНИИ:

Сайт – интернет ресурс принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://bisko-msk.ru/, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Представитель – уполномоченный сотрудник Администрации сайта, выполняющий функции управления Сайтом, менеджер или диспетчер осуществляющий прием звонков либо отгрузку товара со склада.
Товар – корм для собак и кошек (сухие корма производства «Биско»), представленные к продаже на Сайте Продавца.
Пользователь – Пользователь сайта Интернет-магазина (далее – Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
Покупатель – зарегистрированный или незарегистрированный  Пользователь, разместивший Заказ на Сайте на приобретение Товара, указанного на Сайте и имеющего у Продавца в наличии либо под заказ.
Регистрация Пользователя на Сайте – процесс создания Пользователем собственной Учетной записи путем заполнения на Сайте специальных форм. Регистрация на Сайте предоставляет возможность зарегистрированному Пользователю размещать Заказы на приобретение Товаров электронным способом посредством сервисов Сайта.
Учетная запись Пользователя – это совокупность информации о Пользователе согласно предлагаемым к заполнению полям на Сайте, которая позволяет однозначно идентифицировать Пользователя в процессе использования им Сайта. Учетная запись самостоятельно создается Пользователем путем предоставления сведений о себе. Для получения доступа к своей Учетной записи Пользователь использует сообщенные им при регистрации адрес электронной почты (e-mail) и пароль, который генерируется автоматически при регистрации.
Заказ – должным образом, оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии (под заказ) у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка».

1. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

1.1  Доступ ко всем услугам Cайта возможен только после принятия Пользователем всех условий настоящего Пользовательского соглашения. Без принятия условий настоящего Соглашения возможно получение информационных услуг (поиск Товаров на Сайте, просмотр описания, ознакомление с разделами Сайта и т.п.). Заказ Товара любым способом (посредством сервисов Сайта электронно, по телефону или лично) означает согласие Пользователя/Покупателя со всеми условиями настоящего Пользовательского соглашения.

1.2 В случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее – Соглашение) Пользователь обязан прекратить использование сервиса и покинуть Cайт.

1.3 Сайт посредством сервисов оказывает Пользователям:

  • информационные услуги посредством публикации товаров, реализуемых через Интернет-ресурс bisko-msk.ru, а именно: фотографий товаров, их стоимости, наличие или отсутствие на складе, действующих акциях на товар или группу товаров, условиях заказа товаров и их доставки, контактной и иной необходимости информации о товарах;
  • услуги по приобретению товаров, информация о которых представлена на Сайте https://bisko-msk.ru/ и имеющихся в наличии, а именно:

1. возможность сделать заказ выбранного товара непосредственно на Сайте (а также по указанному телефону устно Представителю;
2. получить заказанный товар (товары) в согласованные сроки по указанному покупателем адресу .

2. ВСТУПЛЕНИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ В СИЛУ. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

2.2 Пользовательское Соглашение вступает в силу после наступления одного из следующих случаев:

  • после нажатия кнопки «РЕГИСТРАЦИЯ» на форме регистрации нового пользователя после создания им учетной записи, что означает окончание регистрации;
  • после нажатия кнопки «ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ» на странице «оформление заказа»;
  • с момента принятия от Покупателя Заказа Представителем по контактным телефонам;
  • с момента принятия от Покупателя Заказа Представителем по месту нахождения склада лично.

2.3 После наступления одного из случаев, указанных в п.2.2 настоящего Соглашения, Пользователь полностью принимает условия настоящего Пользовательского соглашения и обязан им руководствоваться при заказе Товаров.

2.4 Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Продолжение использования Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

2.5  Наиболее актуальная версия Пользовательского Соглашения всегда находится на странице по адресу  https://bisko-msk.ru/user-agreement/

3. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

3.1 Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа, поскольку предусмотрен заказ без регистрации, либо по телефону.

3.2 В случае если Пользователем является юридическое лицо, то его представитель, регистрирующийся на Сайте в качестве юридического лица, подтверждает, что имеет право принимать обязательства, являющиеся юридически связывающими для данного юридического лица.

3.4 При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет адрес электронной почты. После чего ему предоставляется доступ в личный кабинет где можно будет посмотреть недавние заказы, настроить адрес доставки, а также изменить пароль и основную контактную информацию для упрощения будущих заказов. На электронный адрес Пользователя будет отправлено приветственное письмо с логином и паролем от личного кабинета, который генерируется автоматически.

3.3 После регистрации Пользователь обязуется предоставлять о себе только достоверную информацию, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в регистрационной форме и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии, избегая ее искажения.

3.5 Настоящим Продавец гарантирует, что персональные данные, полученные от любых Пользователей/Покупателей, не предоставляются Продавцом третьим лицам без личного письменного согласия таких конкретных Пользователей/Покупателей и используются Продавцом исключительно для выполнения заказов Покупателя.

3.6 Персональные данные Пользователя обрабатываются Администрацией сайта в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Продавец принимает все доступные и законные меры и способы к защите информации о Пользователе, зарегистрированном на Сайте, и не несет ответственности за действия третьих лиц, использующих персональные данные Пользователя, полученные с согласия Пользователя или от Пользователя или размещенные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

3.7 Принятием настоящего пользовательского соглашения Пользователь выражает свое согласие на отправку Администрацией сайта информационных, в том числе рекламных сообщений на электронную почту и мобильный телефон Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, сообщив об этом письменно на электронную почту Администрации сайта. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.

3.8 Пользователь не вправе создавать более одной Учетной записи.

3.9 Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Администрацию сайта о любом случае несанкционированного использования его Учетной записи, а также об известных ему случаях компрометации (утери конфиденциальности) пароля, используемого Пользователем для получения доступа к своей Учетной записи. До момента, когда Администрация сайта получит от Пользователя сообщение о несанкционированном использовании его Учетной записи, либо о компрометации пароля, ответственность за все действия, которые производятся с использованием соответствующей Учетной записи, несет Пользователь.

3.10  Пользователь обязуется не передавать другим лицами свои персональные данные полученные при регистрации (логин и пароль) для входа/идентификации на Сайт, и несет полную ответственность за утерю, пропажу, исчезновение или передачу иными способами персональных данных, а также за последствия, связанные с данным деянием.

4. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И ПРОДАЖИ ТОВАРОВ

4.1 Заказывая Товары любым способом, Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров установленными Продавцом.

4.2 Условия продажи Товаров, а также информация о Товарах, представленных на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

4.3 Пользователь соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров путем проставления отметки в графе «С данными условиями согласен» при регистрации на Сайте и оформлении Заказа.

4.4  Для оформления Заказа Пользователю необходимо:

  1. Если Пользователь зарегистрирован – авторизоваться, используя логин и пароль.
  2. Выбрать наименования Товаров, который Пользователь намерен купить у Продавца, а также требуемое количество Товаров – нажатием кнопок «Купить», «Добавить в корзину»
  3. Перейти в «Корзину». Проверить выбранные Товары и их количество (при необходимости изменить заказ нажатием кнопок «Количество», «Удалить»). Нажать кнопку «Оформить заказ».
  4. Если Пользователь не зарегистрирован, необходимо заполонить поля, указав контактную информацию. Поставить галочку напротив «Зарегистрировать вас?». Это даст возможность Пользователю создать Учетную запись и личный кабинет, для упрощения оформления заказов в дальнейшем. Пользователь получит письмо на свой электронный адрес с логином и паролем от личного кабинета.
  5. Ознакомиться с Пользовательским соглашением и при отсутствии возражений принять его условия. Нажать кнопку «Подтвердить заказ».

ВНИМАНИЕ: Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

  1. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о Заказе путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении или регистрации. Представитель, обрабатывающий данный Заказ, в ближайшее время уточнит детали Заказа, согласует дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

4.5 В большинстве случаев каждая единица Товара, представленная на Сайте, сопровождается фотографией. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к Товару и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара.

4.6  Некоторые (или все) единицы Товара могут сопровождаться описаниями и/или характеристиками Товара, которые при этом не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться по телефону +7(926)7560053

4.7 Каждая единица Товара, представленная на Сайте, имеется в наличии у Продавца, за исключением случаев, когда рядом с конкретным Товаром располагается информация об отсутствии Товара на складе надписью «Товар временно отсутствует».

4.8 Заказ Товара, отмеченного надписью «Товара временно нет в наличии», через сервисы Сайта невозможен. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться по телефону.

4.9  В случае заказа Покупателем Товара, не имеющего отметки «Товара временно нет в наличии», но на момент исполнения данного Заказа Покупателем Товар уже является отсутствующим на складе Продавца, Продавец может предложить Покупателю альтернативную замену, или вправе исключить указанный Товар из Заказа и/или аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя телефонным звонком или путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации.

4.10  В случае аннулирования полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен.

4.11 Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя, от которых ранее Покупатель отказался один и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в Товарах.

5. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

5.1 Способы и условия доставки Товаров указаны на Сайте в разделе «ВОПРОСЫ/ОТВЕТЫ» по адресу https://bisko-msk.ru/faq/

5.2 Доставка является отдельной услугой Продавца. Доставка не является неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара.

5.3 Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Москвы и Московской области. Доставка Заказов по Москве и Московской области осуществляется Продавцом через уполномоченных Представителей непосредственно по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

Доставка Заказов в иные регионы указана на Сайте в разделе «ВОПРОСЫ/ОТВЕТЫ» по адресу https://bisko-msk.ru/faq/

5.4 Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из стоимости Заказа и удаленности от МКАД.

5.5 При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При невозможности получения Заказа, оплаченного посредством наличного расчета, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и/или ФИО Получателя), а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.

5.6 Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Покупателю или его уполномоченному получателю Заказа и проставления указанными лицами подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа;

Доставка, как отдельная услуга Продавца, заканчивается в момент получения Получателем Товара.

5.7 Особенности получения Заказа от службы доставки Продавца по адресу, указанному Покупателем:

Покупатель или его уполномоченный получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству и ассортименту, а также проверить срок годности доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Акте приема-передачи» и оплачивает Заказ (в случае, если Заказ не был оплачен на условиях предварительной оплаты).

Документом, подтверждающим доставку Заказа, является Акт приема-передачи. Покупатель или его уполномоченный получатель расписывается в документах, подтверждающих доставку. Подпись в указанных доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара. Время нахождения курьера по адресу Получателя должно составлять не более пятнадцати минут. В случае задержки Курьера более пятнадцати минут, Получатель оплачивает дополнительные расходы, указанные на Сайте в разделе «ВОПРОСЫ/ОТВЕТЫ» по адресу https://bisko-msk.ru/faq/

5.8 Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требовать от Продавца доставки приобретенного Товара в целях замены Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

5.9 Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. В случае если Заказ не доставлен вовремя Покупателю, Продавец по согласованию с Покупателем переносит время доставки на другой день, или возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Заказа и доставки в полном объеме. Продавец также вправе аннулировать Заказы Покупателя в случае недоговоренности о переносе даты доставки.

6. ЦЕНА ТОВАРА И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ЗАКАЗА

6.1 Все расчеты между Сторонами осуществляются в рублях.

6.2 Цена Товара на Сайте не является публичной офертой.

6.3 Цена Товара, представленного на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.4 На отдельные (или все) наименования Товара Продавцом может быть установлена скидка (акция, действующая на момент Заказа Покупателем данных наименований Товаров). Цена Товара со скидкой указывается на Сайте.

6.5 Покупатель оплачивает Заказ наличными курьеру при получении Заказа

7. ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

7.1 Ограничение ответственности Администрации сайта.

7.1.1 Администрация сайта не несет ответственность перед Пользователями за содержание и безопасность информации, размещенной на Сайте, за достоверность и актуальность информации о товарах, наличии, ценах, условиях доставки и иных сопутствующих услугах, представленных на Сайте (за исключением случаев, предусмотренных п.3.3 настоящего Соглашения). При этом Администрация сайта имеет право по своему усмотрению вносить изменения в описания товаров и услуг с целью наилучшего продвижения товаров на рынке.

7.1.2 Администрация сайта не несет ответственности:

  • за последствия применения, использования или неиспользования Пользователем  полученной на Сайте информации;
  • за возможное несоответствие результатов, полученных при использовании Сайта, ожиданиям Пользователя;
  • за какие-либо повреждения оборудования или программного обеспечения Пользователя, возникшие в результате использовании Сайта;
  • за отсутствие возможности использования Сайта по каким-либо причинам.

7.1.3 Администрация сайта не несет перед Пользователем, либо третьими лицами ответственности за ущерб, убытки или расходы, возникшие в связи с использованием или неиспользованием Сайта, включая упущенную выгоду либо недополученную прибыль.

7.1.4 Пользователь соглашается, что любая информация и изображения, размещенные на Сайте, могут быть использованы Администрацией сайта по своему усмотрению без выплаты Пользователю какого-либо вознаграждения.

7.1.5 Администрация сайта не несёт ответственность за несовпадение ожидаемых Пользователем и реально полученных услуг / приобретенных товаров.

7.1.6 Администрация сайта не несет ответственности за:

  • действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой;
  • задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
  • надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

7.2 Ограничение ответственности Пользователя.

7.2.1  При использовании Сайта Пользователь не имеет права (и соглашается с этим):

  • копировать и использовать в коммерческих целях любую информацию, получаемую посредством данного Сайта, нарушающую права других Пользователей или могущую нанести им прямой материальный или моральный ущерб;
  • отправлять на адреса электронной почты, указанные на Ресурсе, несанкционированные почтовые сообщения рекламного типа (junk mail, spam);
  • выдавать себя за другого человека или за представителя организации без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Продавца и за владельца Сайта.

7.2.2 Пользователь соглашается не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта, использование служб или доступ к ним, кроме тех случаев, когда такое разрешение дано Пользователю руководством Администрации сайта.

7.2.3 Пользователь имеет право расторгнуть отношения с Продавцом и отказаться от использования его Сайта и сервисов, воспользовавшись путем письменного уведомления в Администрацию сайта. При этом данные Пользователя будут удалены, доступ к сервисам будет заблокирован.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

8.1 Права и обязанности Администрации сайта.

8.1.1 Администрация сайта гарантирует сохранение конфиденциальности в отношении данных о Пользователе.

8.1.2 Администрация сайта оставляет за собой право прекратить доступ в личный кабинет и заблокировать и/или аннулировать регистрацию без предварительного уведомления Пользователя, и не несет никакой ответственности за прекращение доступа к своим сервисам. При этом информация Пользователя уничтожается, а регистрация Пользователя аннулируется без предварительного уведомления Пользователя.

8.1.3 В случае нарушения Пользователем условий настоящего Пользовательского соглашения Администрация сайта вправе приостановить сотрудничество и/или пользование Сайтом данному Пользователю до момента устранения Пользователем допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Продавцу таким нарушением убытков в полном объеме.

8.1.4 Администрация сайта самостоятельно определяет срок публикации отзывов Пользователя.

8.1.5 Администрация сайта не сообщает пользователям об удалении или отказе публикации отзывов. Администрация сайта имеет право не публиковать отзыв Пользователя по причине несоответствия реальному опыту использования услуг и реализации товаров, или в случае если информация не является полезной для других Пользователей Сайта.

8.1.6 Администрация сайта имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.

8.1.7 Администрация сайта вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

8.1.8 Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.

8.1.9 Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Пользователей.

8.2 Права и обязанности Пользователя.

8.2.1 Настоящим пользователь уведомлен и соглашается с тем, что ответственность за доставку товара в случае согласия Пользователя с доставкой и указании Пользователем достоверного адреса доставки Товара, а также в случае обеспечения Пользователем приемки Товара и его оплаты, несет Продавец. Все конфликтные ситуации и споры, связанные с доставкой товара, должны решаться Пользователем-покупателем с Продавцом.

8.2.2 Покупатель обязуется за один день предупредить Продавца об изменении адреса доставки или невозможности получения Заказа в назначенный день доставки. В случае изменения адреса Покупателем в день доставки или невозможности получения Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя, либо доставить Товар по новому адресу на своё усмотрение, а также по обоюдному соглашению перенести доставку на другой день.

8.2.3 Любой Пользователь имеет право оставлять отзывы о Товарах, которые размещены на Сайте.

8.2.4 Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на причинение вреда программной либо аппаратной части Сайта (распространение вирусных программ, взлом серверов и т.д.), а также сообщать Администрации сайта о любых известных ему ситуациях, которые несут потенциальную угрозу для безопасного функционирования Сайта.

8.2.5 Пользователь обязуется четко выполнять условия настоящего Пользовательского соглашения и любых дополнений к нему.

9. ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1 Возврат Товара осуществляется в соответствии с требованиями и положениями, установленными Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (если Покупателем Товаров у Продавца является физическое лицо), Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 с соответствующими изменениями, Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612, а также иного применимого законодательства Российской Федерации.

9.2 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка и потребительские свойства. Покупатель обязуется оплатить только доставку товара.

9.3 Возврат Товара надлежащего качества Покупателем возможен в течение 7 (семи) календарных дней с даты его получения от Продавца, в случае сохранения его товарного вида, упаковки и потребительских свойств. По истечении указанного срока требования Покупателя по возврату Товара надлежащего качества Продавцом не принимаются согласно положениям Закона «О защите прав потребителей», возможен лишь возврат Товара при обнаружении Покупателем заводского дефекта Товара (брака).

9.4 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который имеет явные признаки заводского брака. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления, от заявленных в описании на Сайте, не является признаком ненадлежащего качества Товара.

9.5 Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества (если его недостатки не были оговорены Продавцом), по своему выбору вправе требовать от Продавца выполнения одного из следующих действий:

  • замены ненадлежащего Товара товаром надлежащего качества
  • соразмерного уменьшения покупной цены некачественного Товара

9.6 Расходы Покупателя, связанные с доставкой возвращенного им Товара, Продавцом не компенсируются. Если на момент обращения Покупателя о замене Товара аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы.

9.7 Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

9.8 Возврат денежных средств осуществляется посредствам возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, или наличными.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10.1 Администрация сайта не несет ответственности за сведения, размещенные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.

10.2  Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу данного соглашения будут разрешаться по нормам российского права. Пользователь соглашается с тем, что все возможные споры по поводу его деятельности на Сайте также будут разрешаться по нормам российского права.

10.3 Администрация сайта не устанавливает с Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, а также каких-то иных отношений.

10.4 Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Пользовательского соглашения, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.

10.5 Признание судом какого-либо положения настоящего Пользовательского соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Пользовательского соглашения.

10.6 Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Продавцом не возмещаются.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1 К отношениям между Пользователем (Покупателем) и Продавцом применяются положения действующего законодательства Российской Федерации.

11.2  В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя (Покупателя) он должен обратиться к Продавцу по телефону, указанному на Сайте, или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

СОГЛАСИЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ С НАСТОЯЩИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ

Если Пользователь не согласен со всеми вышеуказанными условиями, он не будет зарегистрирован и не сможет оформить заказ на Сайте Продавца по адресу:  https://bisko-msk.ru/.